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山西省朔州市平鲁区在抓党建促基层治理能力提升专项行动开展过程中，把社区党群服务中心提档升级作为改进联系服务群众工作的重点项目，突出社区基础设施建设，荟萃智慧应用，提升社区管理和服务水平，为推动基层党建工作提质增效奠定坚实的基础。

强化组织领导，凝聚阵地建设“合力”。平鲁区委高度重视城市社区党建工作，区委主要领导多次深入街道社区实地调研，召开会议专题研究，按照全市街道社区党群服务中心“四化”建设和规范运行的指导意见等文件精神，明确10个社区党群服务中心面积全部达到1000平方米的标准。强化协同配合。坚持高起点规划、高标准建设、高效率运用，组织、住建、民政部门与街道党工委协同配合，采取“一社区一方案”，广泛征求群众意见，精心选址、科学设计，通过改扩建、划转调剂等方式，2022年提档升级8个不达1000平方米标准的社区服务中心。齐心协力推动。区委常委会、区政府常务会、区委组织部多次召开会议听取建设进度，并协调解决供水、供电、供暖问题，分解“硬指标”、落实“责任状”，明确“时间表”，采取定期检查、调度推进、质量抽检、现场汇报、督责靠责“五项机制”，确保阵地建设按计划、按进度、按质量顺利实施。目前全区8个社区党群服务中心实现了标准化规范化建设。

明确建设标准，规范阵地建设“布局”。该区坚持“统筹规划、整合资源、规范建设、综合利用”的原则，认真做好社区活动场所的选址和建设工作。2022年以来改扩建安西、安东、安北、勤易4个社区，划转调剂安南、古城、西泉、北坪4个社区，解决原有阵地面积狭小、结构不合理、功能不完善等问题。优化完善功能。紧紧围绕“一场所六中心”功能设置，不断优化设置为民服务的特色功能用房。设置了老年日间照料中心、儿童“五点半”课堂、科技馆、多功能放映室、健身房、棋牌室、爱心驿站等功能室，全面升级为民服务功能，提供满足全龄段居民所需的各项公共与生活服务。搭建智慧平台。以信息化、数字化为依托，推进社区治理智慧化、智能化。完成北坪、安南2个社区的试点建设任务和智能指挥中心平台建设任务。建设内容包括党务管理、党务学习、综治网格、便民服务、政务服务、部件管理、停车管理、环卫管理等系统。将智能服务融入日常，打造集党建引领、治理为基、服务为本的智慧社区云平台。

创新服务模式，突显阵地建设“质效”。平鲁区整合党建、政务和社会服务资源，全面推行“一窗受理、全科服务”模式，深化街道社区事务准入机制，细化民政、计生、社保等22项为民服务清单，月均办结各类服务事项2000多件，确保群众需求“一个窗口全办理、一份清单全告知”。创新服务机制。健全完善首问负责、服务承诺、限时办结、一次性告知等制度，推行“五办”工作法，优化窗口服务水平，公开服务事项，简化办事程序，减少办事环节，积极推行延时服务、预约服务、上门服务和志愿服务等多种服务形式，做到服务流程“零障碍”、服务机制“零缺口”。今年以来，为辖区高龄老人等特殊群体提供高龄补贴认证、办理退役军人、社保等相关业务服务800余次。提高服务质效。按照“资源共享、阵地共用、活动共办”原则，坚持以党建带群建促社建，整合工会、团委、妇联、统战、民政、就业等各方面力量，有效集聚各种有利要素，集教育、管理、咨询、培训、服务、文体活动等于一体，开展我为群众办实事、基层治理、技术技能培训等丰富多彩的服务活动，将党群服务中心作为生产生活服务、新时代文明实践、关心关爱弱势群体、“两代表一委员”密切联系党员群众的重要平台，架起党和人民群众的连心桥，充分发挥战斗堡垒作用，不断提高了基层党组织凝聚力、战斗力、号召力。（黑晋伟）